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2021年，澳门特别行政区政府持续深化透明治理，积极落实资料公开政策，通过多元化渠道向社会公众全面、准确、及时地发布各类政务信息，保障了公众的知情权、参与权和监督权，为澳门社会的稳定、和谐与发展奠定了坚实的政务公开基础。

公开范围持续扩大，信息公开无死角

2021年，澳门特区政府在资料公开的广度与深度上均取得显著进展，政府部门及机构严格按照《资料公开法律制度》及相关法规要求，主动公开了涵盖政策法规、发展规划、财政收支、公共财政预算执行情况、政府采购、行政审批、人事任免、公共服务、公共卫生、环境保护、社会治安等各个方面的信息，无论是关乎澳门长远发展的“五年发展规划”中期评估，还是与市民生活息息相关的民生政策措施，亦或是疫情防控的最新数据与指引，均在第一时间通过官方渠道向社会公布,确保了信息公开的全面性和无死角。

公开渠道多元便捷，互动性显著增强

为提升信息公开的可达性和便利性，2021年澳门特区政府进一步优化和拓展了信息公开平台，除了传统的政府公报、新闻发布会、新闻稿外，“一网通办”平台持续升级，市民可通过政府综合服务入口网站及各部门专属网页，便捷查询和获取所需的政务信息，社交媒体平台也成为信息公开和互动的重要窗口，政府部门积极运用微信、微博等新媒体工具，及时发布动态信息，回应社会关切，增强了信息公开的时效性和互动性，对于涉及重大公共利益或市民高度关注的议题，政府还通过举办咨询会、听证会等形式，广泛听取意见,提升了决策的科学性和透明度。

聚焦民生热点，服务导向成效凸显

2021年，澳门特区政府在资料公开工作中始终坚持以人民为中心的发展思想，重点围绕市民关心的民生热点问题加大信息公开力度，在疫情防控方面，每日更新的疫情数据、疫苗接种信息、跨境出行安排等，为市民科学防疫提供了清晰指引；在经济民生领域，各项惠利工商、扶持就业的补贴计划详情、申请条件及进展，确保了政策红利精准触达；在教育、医疗、住房、社会保障等公共服务领域，相关政策法规、服务标准、办事流程及资金使用情况的公开，有效提升了公共服务的效率和透明度,增强了市民的获得感和满意度。

保障机制不断完善，提升信息公开质量

为确保信息公开工作的规范化和常态化，2021年澳门特区政府持续完善相关保障机制，各部门明确了信息公开的责任分工和工作流程，加强对工作人员的培训，提升其业务能力和专业素养，健全了信息公开申请的受理、审查、处理、反馈机制，保障了公民依法申请获取政府信息的权利，对于信息公开工作中出现的问题和不足，及时进行整改和优化，不断提升信息公开的准确性、及时性和规范性。

总结与展望：

2021年澳门特别行政区的资料公开工作在制度建设、平台建设、内容拓展和服务提升等方面均取得了积极成效，不仅提升了政府治理体系和治理能力现代化水平，也增强了政府与公众之间的互信，展望未来，澳门特区政府将继续秉持“阳光行政”理念，进一步深化信息公开工作，拓展公开范围，创新公开方式，提升公开质量，以更透明、更高效的政务环境，服务澳门经济社会发展和市民福祉，共同推进“一国两制”实践行稳致远。